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moin....
Weiß jemand, ob ein Motorroller Händler verpflichtet ist für ein neues Model im Verkauf auch entsprechend Ersatzteile besorgen/bereitstellen --zu müssen-- ?
Mein Problem....
Neuen Roller über Capillar - Römhild erworben und benötige Ersatzteile .
Jedes mal wird zugesagt ich erhalte sie...oder ich soll zurückgerufen werden zur Abklärung und nichts passiert.
Echt fies....
Hallo,
verantwortlich ist der Importeur, welcher sich in der COC / Betriebserlaubnis finden sollte.
Etwa 5 Jahre. Dann endet die Pflicht.
Der "Händler" ist sozusagen nur mit einem "Preisaufschlag" bereit.
Und wartet auf eine gewisse "Menge" und damit einem Preisabschlag.
Von dem bei Dir natürlich nix ankommt.
Gruß
Mc Stender
Ps.: Händler und Importeur können identisch sein. Müssen es aber nicht. 
MOD Edit.
Bitte einen Thread / Thema erstellen.
Dann bekommst auch passende Antworten für deinen "Wissensdurst".
Nicht das Thema anderer einfach "Kapern". Danke
Hast du mal bei anderen Versandhändlern nachgefragt ? Die bieten diesen Roller ebenfalls an...
https://www.baur.de/p/gt-union…=2781551957-0-10096788587
https://www.otto.de/p/gt-union…46/#variationId=696860322
Hallo,
laut "Garantiebedingungen" landest Du bei einer Firma für Elektromotoren, Generatoren und Transformatoren.
Ist bei Ebay tätig.
https://www.ebay.de/sch/quadun…/m.html?item=273828653852
Und wohl der "Importeur".
Dahin wirst Du wohl von jedem "Händler" verwiesen.
Gruß
Mc Stender
Ps.: Seit 2018 als Capillar GmbH beim Amtsgericht eingetragen.
Edit.: Hier der "Onlineshop" für "Ersatzteile" ?
Hallo,
innerhalb der 1. 6 Monate Frist setzen und dann dem Anwalt übergeben.
Ersatzteile hat der Importeur vorzuhalten und binnen angessener Frist zu liefern.
Wer dann rin "Neuer" Roller zerlegt werden muß, um Teile zu Gewinnen, so ist das ja nicht dein Problem.
Ansonsten Schadenersatz + Rückabwicklung.
Nach 6 Monaten ....
Must Du halt auf die China-Werkbank schauen.
Trainiert g.g. die Lachmuskeln.
https://www.alibaba.com/trade/…&SearchText=scooter+cross
Oder so.
https://german.alibaba.com/tra…&SearchText=scooter+cross
Was brauchst Du denn ?
Gruß
Mc Stender
vorallem schriftlich und nich immer am Telefon veräppeln lassen....
Brauche primär Selementbuchsen heißen die glaube ich...
Gummierte Lagerbuchsen für Schwinge Hinterrad, Getriebe Halterung und Motorhalterung
....sind alle bereits eingerissen....
Liegt wohl am Weichmacher...
Naja...und da ich die 1. Inspektion,ff. selber mache habe ich da wohl auch keinen Garantie Anspruch.
Danke erstmal....
Könnte echt
