Beiträge von roller24

Hallo zusammen,

es ist nicht zwingend erforderlich, dass der Service durch Novamotors selbst erfolgt. Es kann auch eine andere Werkstatt machen. Wichtig ist der Stempel als Nachweis.

Für mich wäre es wesentlich flexibler, wenn es eine Werkstatt in Stuttgart oder Umgebung gäbe. Ich kann einen Servicetermin bei Novamotos vereinbaren. Dann bekomme ich einen Termin genannt, der 2 oder 3 Wochen in der Zukunft liegt. Den Tag muss man sich komplett freihalten, da der Mechaniker zwischen 8:00 und 17:00 Uhr kommt. Sollte der Mechaniker erkranken oder die vorhergehenden Termine haben zu viel Zeit benötigt, wird die Tour nur geplant und man wartet wieder 2-3 Wochen. Ja, kann man so machen. Eine Werkstatt in der Nähe fände ich besser. Das ist war letztendlich der Hintergrund meiner Frage.

Außerhalb der Garantie kann man sicherlich mit Hilfe des Forums einiges selber erledigen. Aber: Wenn ich sehen, wie komplex die Fehlersuche für mein initial geschildertes Problem war (Roller geht während der Fahrt aus und springt wieder an), dann wird das natürlich schwierig.

Hallo cookie1963,

selber machen wäre eine Möglichkeit. Aber dann hat sich das Thema "Garantie" erledigt. Der Roller ist ja neu. Und leider habe ich die Erfahrung gemacht, dass die Garantie nicht ganz unwichtig ist. Beispiel: Der Roller ist während der Fahrt sporadisch ausgegangen und dann leider nicht mehr angesprungen. Das hat wirklich Nerven gekostet.

1. Besuch vom Hersteller: Vergaser gereinigt, andere Teile am Motor zerlegt und gereinigt. Ergebnis leider erfolglos. Problem bestand weiterhin.

2. Besuch vom Hersteller: Zylinder neu eingestellt, Ventil ausgetauscht, andere Maßnahmen. Ergebnis leider erfolglos. Problem bestand weiterhin.

3. Besuch vom Hersteller: Benzinzufuhr erhöht, andere Maßnahmen. Ergebnis leider erfolglos. Problem bestand weiterhin.

4. Besuch vom Hersteller: die Lösung: Der Roller konnte kein Benzin ziehen, da im Tank keine Luft vorhanden war. Fehlkonstruktion des Tankdeckels? Egal. Ein Loch wurde in den Tankdeckel gebohrt, Problem behoben.

Ich befürchte, dass war nicht das letzte Problem, daher würde ich gerne 2 Jahre lang die Garantieabdeckung haben dun den Service machen lassen. Eine Werkstatt in oder um Stuttgart wäre da von Vorteil

Hallo zusammen,

ich habe einen Novamotors Retro Star (50-er) geschenkt bekommen. Die ersten 1.000 km sind fast runter, d.h., ich müsste jetzt einen Service machen. Ich weiß, es gibt die Möglichkeit einen Servicetermin direkt mit Novamotors zu machen. Aber die Jungs waren schon 4 x wegen Problemen bei mir, da ist dann immer ein ganzer Tag geblockt. Das Mächte ich jetzt nicht mehr.

Daher die Frage: gibt es in Stuttgart (oder Umgebung) ein Werkstatt, die eine Inspektion für Novastor Roller durchführt ?

Freue mich über Rückmeldungen!

Gruß

Marco