Moin zusammen,
ich wollte aus meinem Roller ein wenig mehr herausholen und bestellte bei ZS Zweiradteile.de.
- Citomerx Racing Vario
- Naraku HD Gewichte 16x13, 5,5 g
- Naraku Keiler V/S Typ
Die Variomatik war gerade nicht lieferbar, also hab ich gewartet.
Am Montag, 02.07.18, hatte ich dort angerufen und man versicherte mir die Lieferbarkeit der Citomerx Vario ab Dienstag, 03.07.18.
Was bekam ich nach langer Wartezeit geliefert?
Die beiden Teile von Naraku habe ich so bekommen wie bestellt. Die Variomatik war eine Standard Vario von 101_Octane.
Nach mehreren Beschwerdemails kam die die Antwort, dass man mir nur diese Vario anbieten kann. Es sei ebenfalls eine Racing.
Mail von mir zurück an ZS Zweiradteile, dass die gelieferte Vario definitiv keine Racing Vario ist.
Mail von denen an mich: "Eine andere Variomatik können wir Ihnen leider nicht anbieten. Nur die Rücknahme und Rückerstattung."
Und dann der Höhepunkt. Ich soll die Rücksendekosten tragen, bekomme aber nur den Warenwert zurück. Wie bitte?
Sowas ist mir noch nicht untergekommen. Ich denke ich werde die Rücksendung einleiten und bekomme den Warenwert der Citomerx PLUS Rücksendekosten.
Ansonsten freut sich mein RA.
NIE WIEDER ZS ZWEIRADTEILE